Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de strijd tegen financiële criminaliteit? Als fraude onderzoeker speel je een belangrijke rol in het veilig houden van de financiële omgeving van onze klanten. Je staat voor de uitdaging om complexe fraudezaken te ontrafelen en te voorkomen. Met jouw analytische vaardigheden en klantgerichte instelling ben je een onmisbare schakel in ons team. Beschik je over een hbo-diploma, ervaring in een callcenter en woon je in de omgeving van Diemen? Dan zoeken we jou!
Wat je gaat doen:
- Analyse: nauwkeurig onderzoeken van verdachte transacties en signalen van fraude.
- Communicatie: direct contact met klanten om incidenten te bespreken en op te lossen.
- Preventie: proactief speuren naar en voorkomen van fraudezaken.
- Rapportage: vastleggen van bevindingen in systemen zoals CRM en fraude-detectiesoftware.
- Ontwikkeling: deelnemen aan interne opleidingsprogramma's en bijdragen aan jouw persoonlijke groei.
Ontdek een wereld van mogelijkheden en groei binnen ABN AMRO, waar jouw ontwikkeling centraal staat.
- Bruto uurloon van €16,50 tot €17,50.
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband.
- Fulltime functie van 36 uur per week.
- Reiskosten volledig vergoed, inclusief fietsvergoeding.
- Hybride werken, internet- en thuiswerkvergoeding.
- Persoonlijke groei via Skillstown en 25 vakantiedagen.
Wij zoeken een analytische en klantgerichte fraude onderzoeker met een proactieve instelling.
- Minimaal hbo-diploma, richting Bank/Verzekeringen
- Aantoonbare ervaring in callcenter
- Sterk analytisch vermogen en verbanden leggen
- Servicegericht en communicatief vaardig
- Woonachtig in omgeving Diemen
Gelegen in het hart van Diemen, vormt ABN AMRO een bastion van innovatie en klantgerichtheid. Met een rijke geschiedenis en een missie gericht op het waarborgen van een veilig financieel landschap, zetten we ons in voor duurzaamheid en diversiteit. Onze kernwaarden zijn samenwerking, zorgvuldigheid en een proactieve cultuur waarin iedereen zich gewaardeerd voelt.
Ons team onderscheidt zich door een unieke mix van analytische uitdagingen en klantcontact, versterkt door interne opleidingsprogramma's en persoonlijke ontwikkelingsplannen. We zijn trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en onze inzet voor een evenwichtige werk-privébalans, wat ons een voorkeurswerkgever maakt binnen de financiële sector.
Ben je klaar om je analytische en communicatieve vaardigheden in te zetten voor een veiliger financiële wereld en jezelf verder te ontwikkelen binnen een ondersteunende werkomgeving? Zie jij jezelf al bijdragen aan ons succes?
€16.50 - €17.50 hourly