Je werkdag begint met het logisch laden van de vrachtwagen, dit doe je aan de hand van de dagplanning. Vervolgens zorg je ervoor dat de goederen stevig vastgezet worden, waardoor je deze onbeschadigd bij de klant af kan leveren met de hoogst haalbare kwaliteit. Je hebt gemiddeld zo'n 20 afleveradressen per dag, variërend van particulieren tot kleine bouwmarkten.
Met behulp van een steekwagen plaats je de producten op de juiste plek. Naast het zorgvuldig vervoeren van de goederen ben je ook een belangrijke factor in het behouden van klanttevredenheid. Eventuele klachten of opmerkingen van klanten worden door jou genoteerd en doorgegeven aan het customer service team. Tijdens het wachten tussen afleveringen zorg je ook voor het bijhouden van de rittenadministratie en signaleer je eventuele afwijkingen.
Kortom, als chauffeur speel je een belangrijke rol in het leveren van kwaliteitsdiensten en het behouden van tevredenheid bij de klanten.