Als klantenservice medewerker ben je een belangrijke schakel in de klantbeleving van ons bedrijf. Je staat dagelijks in contact met klanten om hen te ondersteunen met hun financiële vragen, wat zorgt voor uitdagende en afwisselende werkzaamheden. We zoeken iemand met minimaal een mbo4 diploma, ervaring in klantenservice en een klantgerichte instelling. Je bent communicatief sterk, zowel in het Nederlands als in het Engels, en bereid je Wft-basis te behalen. Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving?

Wat je gaat doen:

• Klantcontact: als eerste aanspreekpunt sta je klanten vriendelijk te woord en bied je hulp bij hun vragen en verzoeken.
• Probleemoplossing: je handelt klantverzoeken af, van technische ondersteuning bij online diensten tot financieel advies.
• Klanttevredenheid: je draagt bij aan een positieve klantervaring door klanten te informeren en adviseren over onze bankproducten.
• Teamwerk: samen met je collega's in Amsterdam werk je aan het leveren van uitmuntende service.
• Persoonlijke ontwikkeling: je maakt gebruik van onze ontwikkelingsprogramma's om jezelf continu te verbeteren en te groeien in je rol.

Ontdek de voordelen die jouw carrière een boost geven en bijdragen aan een evenwichtige levensstijl.

• Startsalaris van €15,90 per uur met groeipotentie.
• Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
• Deeltijd 24-36 uur, af te stemmen op jouw leven met als startdatum 27 januari.
• Reiskostenvergoeding voor een zorgeloze reis naar werk.
• 27 vakantiedagen en vakantiegeld voor jouw droomreizen.
• Ondersteuning bij Wft-diploma's voor jouw ontwikkeling.

We zoeken een servicegerichte probleemoplosser met een passie voor klanttevredenheid.

• Minimaal mbo4 diploma vereist
• Ervaring in klantenservice gewenst
• Vloeiend Nederlands, goede beheersing Engels
• Bereid Wft-basis diploma te halen
• Beschikbaarheid van 24-36 uur per week

Welkom in Amsterdam, waar een dynamisch bedrijf is gevestigd met een rijke geschiedenis van klantgerichtheid en innovatie. Ons doel is om elke klant een 9+ ervaring te bieden. Onze kernwaarden zijn samenwerking en klanttevredenheid, en we bieden een werkplek die jouw groei stimuleert. Wat ons onderscheidt zijn de innovatieve projecten waar je aan kunt werken, onze betrokkenheid bij de gemeenschap, en onze ontwikkelingsprogramma's die jouw carrière vooruit helpen. We zijn trots op de balans tussen werk en privé die we onze medewerkers bieden. Zie jij jezelf al excelleren in een omgeving die innovatie en ondersteuning hoog in het vaandel heeft staan?

Bij ons vind je een unieke werkomgeving waar je kunt groeien en jezelf continu kunt ontwikkelen. We bieden ondersteuning bij het behalen van Wft-diploma's en een flexibele werkweek die past bij jouw leven. Met een startsalaris van €15,90 per uur en ruimte voor groei, streven we naar een balans tussen werk en privé. Ben je klaar om je te ontwikkelen en de klanten de beste service te bieden? Dan is dit de plek voor jou!