Als klantenservice medewerker ben je een onmisbare schakel in het bieden van een uitmuntende klantbeleving bij ABN AMRO in Nijmegen. Je staat dagelijks in direct contact met onze klanten en speelt een sleutelrol in het versterken van onze reputatie door het leveren van persoonlijke en efficiënte service. Met jouw MBO-4 niveau, communicatieve vaardigheden en leergierige houding ben je goed uitgerust om deze uitdagingen aan te gaan en jezelf verder te ontwikkelen binnen onze dynamische bankomgeving.

Hoofdtaken:

• Contact: je bent het eerste aanspreekpunt voor klantvragen via telefoon en andere communicatiekanalen.
• Oplossingen: je analyseert problemen en biedt passende oplossingen aan.
• Service: je zet je in voor een klantbeleving van topkwaliteit en werkt samen met je team om dit te bereiken.
• Ontwikkeling: je neemt actief deel aan trainingen en zet stappen in je persoonlijke groei.
• Flexibiliteit: je werkt tussen de 24 en 36 uur per week en past je aan bij veranderende omstandigheden.

• Startsalaris van €15,90 per uur, met ruimte voor groei.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
• Flexibele werkweek van 24 tot 36 uur: jij bepaalt jouw ideale balans.
• Reiskostenvergoeding, zodat je altijd zorgeloos naar werk kunt reizen.
• Thuiswerkvergoeding voor de dagen dat je niet op kantoor bent.
• Extra's zoals 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw voor jouw toekomst.

Wij zoeken een servicegerichte en leergierige teamspeler.

• MBO-4 niveau met sterke communicatievaardigheden
• Bereidheid tot behalen Wft-basis certificaat
• Beheersing van Nederlands en goede kennis Engels
• Ervaring met klantenservice is een pre
• Focus op persoonlijke en professionele groei

ABN AMRO in Nijmegen is meer dan een bank; het is een plek waar groei, samenwerking en uitstekende service samenkomen. Onze missie is om klanten een topervaring te bieden, en we zijn trots op onze rijke geschiedenis van innovatie.

Wat ons uniek maakt, zijn de vernieuwende projecten die een positieve impact hebben op de gemeenschap. We investeren in jou met ontwikkelingsprogramma's en zorgen voor een balans tussen werk en privéleven.

Zie jij jezelf al groeien in een omgeving die jouw talenten waardeert en waar je elke dag het verschil maakt? Ben je klaar om deel uit te maken van ons dynamische team?