Bij ASA Talent geloven we dat werken niet alleen een baan moet zijn, maar ook een kans om te groeien en te stralen in wat je doet. Als klantenservice medewerker ben jij de held waar onze klanten op rekenen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt, het luisterend oor en degene die ervoor zorgt dat problemen als sneeuw voor de zon verdwijnen. Met jouw inzet zorg je niet alleen voor blije klanten, maar draag je ook bij aan het verbeteren van de service bij deze dochteronderneming van een grote bank.
Bij deze functie adviseer je klanten over creditcards en biedt je ondersteuning bij enige vragen. Jij bent het aanspreekpunt en zorgt ervoor dat de klanten de juiste hulp en adviezen krijgen.
Elke dag is anders! Maar dit kun je verwachten:
- Klanten helpen: Je beantwoordt vragen via de telefoon, e-mail en chatsystemen, lost problemen op en zorgt ervoor dat iedere klant tevreden ophangt.
- Alles vastleggen: Jij houdt overzicht door klantinteracties netjes in ons systeem te registreren.
- Meedenken: Samen maken we de klantenservice nóg beter. Heb jij goede ideeën? We horen ze graag!
- Blijven leren: Via een uitgebreid introductieprogramma en e-learning blijf jij jezelf ontwikkelen.
- Certificeren: Binnen twee maanden na jouw start behaal je het Wft-basis certificaat, zodat je klanten nog beter kunt helpen.
Ontdek de voordelen die wij bieden en hoe deze bijdragen aan jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling.
- Startsalaris €15,90 per uur met groeipotentieel.
- Vast contract met flexibele parttime uren.
- Werkweek van 24 tot 36 uur, maandag t/m vrijdag.
- Thuiswerkvergoeding voor optimale flexibiliteit.
- Reiskostenvergoeding en 8,33% vakantiegeld.
- Pensioenopbouw, 25 vakantiedagen, carrièreplanning.
Op zoek naar een servicegerichte professional met een praktische instelling.
- Mbo-4+ niveau en een proactieve houding
- Beschikbaar voor 24-36 uur per week
- Klantcontactervaring gewenst, geen must
- Bereid wft-basis certificaat te behalen
- Beheersing Nederlandse taal vereist.
Deze organisatie is dé specialist in creditcards en biedt financiële diensten die mensen helpen hun betalingen wereldwijd veilig en gemakkelijk te regelen. Met een focus op innovatie en klanttevredenheid, werkt het team dagelijks aan betrouwbare en flexibele oplossingen voor particulieren en zakelijke klanten.
Wat onderscheidt ons? We zijn trots op onze innovatieve projecten en de ruimte voor persoonlijk initiatief, wat bijdraagt aan zowel jouw persoonlijke als professionele groei. Onze betrokkenheid bij de gemeenschap en flexibele werkopties weerspiegelen onze toewijding aan een gezonde werk-privébalans.
Zie jij jezelf al uitblinken in een omgeving die jouw groei stimuleert en waar je een wezenlijke bijdrage kunt leveren? Ben je benieuwd geworden?
€ 15.9 per uur