Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in de dynamische wereld van e-commerce? Als partner specialist bij Bol speel je een belangrijke rol in het ondersteunen van onze zakelijke partners. Je staat voor de uitdaging om sterke relaties op te bouwen en te onderhouden, terwijl je werkt aan de optimalisatie van onze dienstverlening. We zoeken iemand met HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte, proactieve houding. Ervaring in klantenservice is een pre, maar niet essentieel.
Hoofdtaken:
- Relatiebeheer: het opbouwen en onderhouden van sterke, professionele relaties met zakelijke partners.
- Advies: het verstrekken van deskundig advies en op maat gemaakte oplossingen voor onze partners.
- Procesoptimalisatie: het signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan de efficiëntie en effectiviteit van onze dienstverlening.
- Documentatie: nauwkeurig vastleggen van alle interacties met partners via ons CRM-systeem en andere interne tools.
- Analyse: gebruikmaken van je analytisch vermogen om bij te dragen aan de groei van Bol en het succes van onze partners in de e-commerce markt.
Ontdek de voordelen van werken bij Bol, waar jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan.
- Startsalaris €3027,50 per maand, exclusief toeslagen.
- Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- 8,33% vakantiegeld en 10% vakantie-urentoeslag.
- €40 thuiswerkvergoeding bij een fulltime werkweek.
- Volledige OV-kostenvergoeding en gratis pendeldienst.
- Sportschool & bootcamplessen op kantoor.
- Pendeldienst tussen Utrecht Centraal & kantoor.
Wij zoeken een communicatieve, klantgerichte HBO-denker en -doener.
- HBO werk- en denkniveau vereist
- Beschikbaarheid 32-40 uur per week
- Uitstekende beheersing Nederlands en Engels
- Klantgericht, proactieve instelling
- Ervaring in klantenservice gewenst
Bol, gevestigd in het bruisende Utrecht, is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform. Met een missie gericht op klanttevredenheid en innovatie, bouwen we aan een marktplaats waar samenwerking en respect centraal staan.
Wat Bol uniek maakt, zijn de baanbrekende projecten, onze gemeenschapszin en de focus op jouw ontwikkeling. We faciliteren dit met een eigen sportschool, professionele groeiprogramma's en flexibele werkmogelijkheden die een gezonde balans tussen werk en privé ondersteunen.
Zie jij jezelf al meegroeien met Bol en onze dynamische e-commerce wereld verrijken?
€ 3027.5 per maand