Word de schakel tussen klant en organisatie. Verdien tot €3200/maand. Solliciteer nu op de vacature Klantenservice Expert in Den Bosch.
Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij de cruciale schakel tussen de klant en onze organisatie. Jouw rol is het eerste aanspreekpunt te zijn voor vragen, problemen en verzoeken van klanten. Je werkt op de Supply Chain afdeling en speelt een essentiële rol in het waarborgen van klanttevredenheid. Een gemiddelde werkdag bestaat uit het afhandelen van inkomende telefoontjes en e-mails van klanten. Je zorgt ervoor dat alle klantorders correct worden verwerkt in ons systeem en je werkt nauw samen met je collega's om eventuele problemen snel en efficiënt op te lossen. Flexibiliteit in werktijden, met de mogelijkheid om deels thuis te werken, maakt dit een veelzijdige functie.
Ben jij klaar om jouw communicatieve vaardigheden in te zetten en bij te dragen aan een dynamisch team? Solliciteer dan direct en ontdek hoe jij het verschil kunt maken! Bij vragen? Neem contact op met Isa.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze opdrachtgever is een vooraanstaande producent van bouwmaterialen in Nederland, bekend om zijn innovatieve producten en klantgerichte aanpak. Met een jong en energiek team streven zij continu naar de beste service en verbetering. Je komt terecht in een dynamisch team met een gemiddelde leeftijd van 33 jaar en een gelijke man-vrouwverhouding. De werktijden zijn flexibel tussen 07:00 en 17:00 uur, en je kunt tot 50% van je tijd vanuit huis werken. Het bedrijf voorziet je van alle benodigde apparatuur, zoals een laptop en telefoon, zodat je optimaal kunt presteren.
Je treedt direct in dienst bij de werkgever en ontvangt 25 vakantiedagen. Daarnaast kun je via je persoonlijk keuzebudget extra vrije dagen kopen of het budget laten uitbetalen. Bij drukte kan overwerk voorkomen, maar deze uren worden gecompenseerd in tijd-voor-tijd. Vanaf je eerste werkdag word je begeleid door een ervaren trainer die jouw inwerkperiode serieus neemt. Bovendien biedt het bedrijf een uitgebreid inwerkprogramma, zodat je een stevige basis legt voor een succesvolle start.
Klinkt dit als de perfecte uitdaging voor jou?
Dit krijg je
- Aantrekkelijk salaris tot €3200 bruto per maand
- Je komt direct in dienst bij het bedrijf
- 8 % vakantiegeld
- 25 vakantiedagen
- Reiskostenvergoeding van minimaal €0,21 cent per km.
- Flexibel werkrooster met thuiswerkmogelijkheden
- Uitgebreid inwerktraject en training
- Persoonlijke keuzebudget waarmee je extra vakantiedagen kan kopen
- Dynamische en diverse werkcultuur
- Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling
- VRIJMIBO
Dit vragen we
- Mbo werk- en denkniveau
- Probleemoplossend vermogen
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie
€2500.00 - €3200.00 monthly