Wat je doet als Skilled IT Engineer
Als Skilled IT Engineer in Rotterdam en omgeving ben jij de technische specialist voor klanten en collega's. Op het moment dat jouw collega's van de 1e lijn er niet uitkomen, schakelen ze jou in. Naast het oplossen van 2e en 3e lijns incidenten denk je ook pro-actief mee over de verbetering van de IT-infrastructuur.
Hoe kunnen we processen optimaliseren en wat voor oplossingen op de lange termijn kunnen we doorvoeren?
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het controleren van back-ups en het installeren en updaten van systemen. Denk hierbij aan de uitrol van nieuwe hardware, maar ook het migreren van systemen.
Jouw kennis en ervaring
- Je hebt een afgeronde ICT-opleiding
- Je hebt 1-3 jaar ervaring in een support...