Als Field Service Engineer ben jij verantwoordelijk voor het onderhouden, repareren, en ondersteunen van de apparatuur van onze opdrachtgever in de Benelux-regio. Jouw taken omvatten:

• Technische ondersteuning en training: Geven van klanttraining en bieden van technische hulp, zowel op locatie als via digitale kanalen (e-mail en telefoon)
• Reparaties: Bezoeken van klantlocaties voor het uitvoeren van onderhoud en het oplossen van storingen
• Productdemonstraties: Organiseren en uitvoeren van trainingen en demonstraties voor klanten
• Probleemanalyse: Uitvoeren van diagnostiek en oplossen van problemen, waaronder bedrading, hydrauliek, en batterijstoringen
• Rapportage: Dagelijks bijhouden van rapporten over uitgevoerde werkzaamheden en meldingen van klanten
• Samenwerking: Overleg met andere afdelingen, zoals de garantiedesk in het Verenigd Koninkrijk en het servicemanagement in Nederland
• Reizen: Veelvuldig reizen binnen Nederland, België en Duitsland, met soms overnachtingen

Wat biedt onze klant? 

• Brutosalaris van € 45.000 tot € 50.000 per jaar, afhankelijk van ervaring
• Kwartaal bonussysteem na drie maanden dienstverband
• Volledig uitgeruste Mercedes Vito  
• 28 vakantiedagen  
• Goede pensioenregeling 
• Jaarlijkse bonus.
• Internationale trainingen en ontwikkelingsmogelijkheden
• Informele bedrijfscultuur, gericht op lange-termijnrelaties

Onze klant is een wereldwijd toonaangevende producent van toegangssystemen en materiaalverwerkingsapparatuur, zoals schaarliften, hoogwerkers en telehandlers. De cultuur is informeel, klantgericht en gericht op duurzame klantrelaties. De functie is cliëntgericht, praktisch en vereist een technische instelling. Je wordt onderdeel van een dynamisch team waarin je continu kunt leren en jezelf ontwikkelen, onder andere via internationale trainingen in Düsseldorf, het Verenigd Koninkrijk en Chicago.

Werktijden
Je werkt tussen 9.00 en 17.00 uur.