Een pakket dat te laat wordt bezorgd of dat zelfs helemaal kwijt is: er zijn weinig dingen vervelender dan dat! Kom jij mensen helpen hun pakketje te vinden en wil je daar lekker voor beloond worden? Lees dan snel verder! Je kunt rekenen op een brutosalaris van € 15,92 per uur en je bouwt pensioen op. We've saved the best for last: je maakt na zeven maanden ook kans op contractuele overname door DHL. Solliciteer daarom vandaag nog!
Uitzendbureau Manpower is op zoek naar klantenservicemedewerkers backline voor DHL Express in Amersfoort.
Als medewerker customer service bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers en zorg jij ervoor dat pakketjes bij klanten worden bezorgd! Klanttevredenheid staat hierin voorop. Klanten vertrouwen er immers op dat jij hun langverwachte pakketje kunt traceren en laten bezorgen. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit:
- Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en Nederlands
- Oppakken van dossiers als onderdeel van de backline
- Achterhalen waarom pakketten niet geleverd zijn
- Informeren van klanten over de status van hun pakket
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 15,92 per uur
- Uitzendcontract via Manpower met kans op overname door DHL (al na zeven maanden!)
- Toegang tot corporate benefit van DHL
- Kans om deel te nemen in projectgroepen
- Reiskostenvergoeding (vanaf 10 tot 30 kilometer enkele reis) of een ov-vergoeding
- Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
- Pensioenopbouw via Manpower
- Gratis trainingen volgen via e-learningplatform Manpower Academy