Begrijp jij de kracht van een glimlach? Dat is namelijk waar onze opdrachtgever warm voor loopt, net dat stapje extra om gasten een lach op hun gezicht te toveren! Je bent samen met je team hét gezicht van de front office. Jij zorgt ervoor dat gasten zich welkom voelen, verwelkomt ze bij het inchecken en helpt ze bij het uitchecken. Met jouw gastvrijheid en servicegerichtheid maak je het verblijf van de gasten onvergetelijk. Je voorziet gasten van informatie over de organisatie en de prachtige omgeving.
Jouw taken in deze functie zijn:
- Het verwelkomen van gasten en het in- en uitchecken;
- het aannemen en verwerken van reserveringen;
- verstrekken van informatie, zowel telefonisch als aan de receptie;
- uitvoeren van diverse administratieve werkzaamheden;
- verlenen van perfecte en persoonlijke service.
Onze opdrachtgever ligt op een prachtig privéterrein en biedt rust en sereniteit, slechts een uur van Amsterdam en Utrecht. Deze unieke locatie trekt zowel leisure- als zakelijke gasten. De afwisseling van evenementen, zakelijke bijeenkomsten, bruiloften en ontspannende weekenden zorgt voor een dynamische werkomgeving. De organisatie bestaat al bijna 100 jaar en heeft zich in de loop der jaren gemoderniseerd, maar blijft trouw aan de waarden van respect en gelijkheid. De organisatie zorgt ervoor dat iedereen zich thuis voelt, zowel gasten als medewerkers, en dat je nooit een nummertje zult zijn. Gastvrijheid en warmte zijn de basis van het werk, en dat merk je in alles wat zij doen.
Onze opdrachtgever is goed te bereiken vanuit:
- Apeldoorn
- Harderwijk
- Nijkerk
- Zeewolde
- Deventer
Wie wij zoeken:
- Een enthousiaste en gastgerichte collega die plezier heeft in het hotelvak;
- relevante ervaring in een soortgelijke rol of een goede motivatie om snel te leren;
- minimaal een half jaar ervaring;
- je werkt zorgvuldig en punctueel, zodat boekingen correct worden verwerkt in het systeem;
- je bent op wisselende tijden beschikbaar. Het front office team werkt in wisseldiensten tussen 7:00 en 23:00 in een 7-daagse cyclus. We begrijpen dat je niet elk weekend beschikbaar kunt zijn; daarom worden de roosters in overleg opgesteld, zodat je ook regelmatig een weekend vrij bent;
- ervaring met het PMS systeem VIPS is een pré, maar niet noodzakelijk.
Wat wij bieden:
- Een veelzijdige functie binnen een enthousiast team;
- roosters ontvang je ver van te voren zodat je privé ook goed je zaken kunt afstemmen;
- toegang tot verschillende cursussen via de Academy;
- een salaris volgens de Horeca CAO op basis van ervaring;
- 1 x per jaar een personeel barbecue en jaarlijks spetterend eindfeest;
- 25 vakantiedagen (o.b.v. Een 38-urige werkweek) en 8% vakantiegeld en pensioenregeling;
- je ontvangt een reiskostenvergoeding buiten 10 km en bedrijfskleding van de zaak;
- een welkomstpakket met o.a. Een overnachting en een persoonlijk samengesteld 3 gangen diner door de chef voor 2 personen.
€2000.00 - €3500.00 monthly