Ben jij op zoek naar een tijdelijke en betekenisvolle baan waarin je mensen kunt helpen in een moeilijke tijd? Kom werken als parttime klantenservice medewerker bij Monuta in Apeldoorn! Jij bent de stem aan de andere kant van de lijn. Je ondersteunt en begeleidt nabestaanden na overlijden.
Een baan met betekenis
Als tijdelijk parttime klantenservice medewerker bij Monuta ben je verantwoordelijk voor het telefonisch aannemen van overlijdensmeldingen. Je praat met de nabestaanden, biedt een luisterend oor en zorgt ervoor dat alle gegevens correct worden gedocumenteerd. Daarnaast fungeer je als schakel tussen het uitvaartcentrum, het regiebureau en de uitvaartbegeleider. Maar ook houd je je bezig met praktische zaken, zoals het bellen met een bloemist en het doorgeven van de juiste tijden.
Een warm hart en uitstekende communicatievaardigheden
Om succesvol te zijn in deze functie, beschik jij over uitstekende communicatievaardigheden. Je bent empathisch, klantgericht en kunt goed omgaan met stressvolle situaties. Je bent in staat om onder druk te werken en blijft altijd professioneel en respectvol.
Werken bij Monuta
Monuta is een organisatie die er is voor iedereen die afscheid moet nemen van een dierbare. Met jouw werk draag je bij aan het ondersteunen en begeleiden van nabestaanden in een moeilijke tijd. Bij Monuta sta je er niet alleen voor, je krijgt goede begeleiding van een senior klantenservice medewerker.
Tijdelijke functie & verhuizing
Monuta is op zoek naar iemand die per 6 mei kan starten en beschikbaar is tot het einde van 2025. Wat belangrijk is om te weten is dat Monuta in de zomer gaat verhuizen van hun locatie in Apeldoorn naar hun nieuwe hoofdkantoor in Amersfoort. Je moet dus bereid zijn eerst naar Apeldoorn te reizen en na de verhuizing naar Amersfoort. Jij werkt 24 uur per week en kunt 24 uur per dag aan de slag. Je wordt ingepland op basis van jouw beschikbaarheid.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 2.817,- en € 3.290,- bruto per maand (op basis van 40 uur);
- Onregelmatigheidstoeslag voor het werken in de avonden, weekenden en nachten;
- Reiskostenvergoeding;
- Een baan met betekenis waarin je een positieve impact kunt hebben;
- Flexibele werktijden buiten kantoortijden;
- Studiefaciliteiten om aan je persoonlijke ontwikkeling te werken;
- Een tijdelijke klantenservice functie in Apeldoorn en na de zomer in Amersfoort;
- Volop mogelijkheden voor doorgroei en ontwikkeling binnen de organisatie.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je hebt een sterk empathisch- en aanpassingsvermogen;
- Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed;
- Je bent flexibel in werktijden en beschikbaarheid, aangezien de afdeling 24/7 geopend is!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieLijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan een korte videomotivatie (max. 2 minuten) naar Eline. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is: 06- 57902724
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Apeldoorn, Amersfoort Werkuren per week 24 Dienstverbanden Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2 en €3 Per maand Verantwoordelijk voor Als medewerker klantenservice ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van klanten. Gepubliceerd op 21-03-2025€2 - €3 per maand