Samenwerken met aardige mensen die oog hebben voor de wereld? Flexibel je uren indelen en werken vanuit huis? Dat kan!
De gesprekken die jij voert kunnen zowel van wervende als van informatieve aard zijn. Ook andere middelen zoals email, sms en chat kunnen hierbij worden ingezet. Het optimaal afhandelen van deze opdrachten is dan ook jouw verantwoordelijkheid. Je bent voor onze opdrachtgever de ambassadeur, aan wie hij de contacten met zijn donateurs met een gerust hart kan overlaten.
Enkele voorbeelden van werkzaamheden:
- Gegevens controleren van nieuwe donateurs die via straatwerving zijn aangemeld
- Opschonen en verrijken van databases van fondsen
- Win-back gesprekken oftewel de behoud -en retentiegesprekken
- Benaderen van structurele donateurs om te bedanken voor de steun en vragen om eventuele verhoging van het bedrag
De gesprekken hebben als doel het upgraden, reactiveren en converteren van donateurs.
Je kunt minimaal 12 uur en maximaal 40 uur per week werken waarbij je jezelf zeer flexibel in kunt delen binnen de openingstijden. Openingstijden
- ma t/m do van 9:00 uur tot 21:00 uur
- vrijdag van 9:00 uur tot 17:00 uur
- zaterdag van 9:00 uur tot 14:00 uur
Je kunt zowel thuis werken als op kantoor in IJsselstein. Je begint met minimaal 12 uur per week. Op termijn kan dit uitgebouwd worden.
Salaris: € 14,59 bruto per uur na de proeftijd. Er geldt een zaterdagtoeslag van 15%. Daarnaast is er verzuimbonus van kracht, deze bedraagt per gewerkt uur € 0,50 bruto, mits er van de 1e tot aan de laatste van de maand geen verzuimmelding is geweest en alle contracturen zijn gewerkt. Daarnaast betaalt de opdrachtgever per thuisgewerkt uur € 0,35 (dit is € 2,80 per dag) netto thuiswerkvergoeding. Dit conform CAO Facilitaire Contactcenters.
Je gaat meteen de eerste 7 maanden op vast contract voor de door jou gewenste aantal uren, hierna volgt een jaarcontract en daaropvolgend behoort een contract voor onbepaalde tijd tot de mogelijkheden.
Per direct - Onbepaalde tijd/vast dienstverband