Heb jij het talent om mensen blij te maken en een positieve sfeer te creëren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Chief Smiling Officer ben jij hét visitekaartje van Leonardo Hotel Amsterdam Rembrandtpark. Jij bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van de gasten en hét gezicht van het hotel!

Jij werkt vanuit de lobby van het hotel, waar je een warm en vriendelijk ontvangst biedt aan alle gasten. Je beantwoordt hun vragen met een glimlach, maakt een praatje om hen op hun gemak te stellen en geeft jouw persoonlijke tips over de leukste activiteiten, bezienswaardigheden en verborgen pareltjes in Amsterdam. Je speelt een cruciale rol in het creëren van een gastvrije en gastgerichte belevening, waardoor iedere gast zich direct thuis voelt.

In jouw rol werk je nauw samen met alle operationele afdelingen. Ook assisteer je bij het oplossen van eventuele problemen of klachten, waarbij je steeds streeft naar een optimale service en gasttevredenheid.

Je hebt e...