Maak de Stap naar een Avontuur in Lissabon!
Ben jij klaar om je carrière te starten of een nieuw avontuur aan te gaan in het zonnige Lissabon? Werk in een bruisende stad vol cultuur, heerlijk eten en prachtige stranden - terwijl jij voor minimaal 6 maanden klanten van bol.com ondersteunt en zorgt voor een uitstekende klantervaring bij elke interactie.
Jouw Rol
Als Klantenservice Medewerker voor bol.com ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen en problemen. Je biedt ondersteuning via telefoon en e-mail en zorgt ervoor dat klantvragen binnen een gezette tijdspanne worden beantwoord. Je lost problemen op door middel van troubleshooting en werkt samen met de backoffice en andere afdelingen om gerichte oplossingen te bieden. Daarnaast identificeer je mogelijke escalaties en zorg je ervoor dat deze correct worden afgehandeld volgens de procedure.
Waarom Teleperformance?
Met meer dan 40 jaar ...