Wil jij een unieke en interessante baan als Klantenservice Medewerker Digital? Werken bij een mooi, groeiend installatiebedrijf in Amsterdam dat verantwoordelijk is voor een duurzaam, gezond en veilig woonklimaat van de klanten? Een goed uurloon verdienen en werken aan je persoonlijke groei?
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker Digital ben jij een belangrijke schakel in het klantenserviceproces van het bedrijf. Naast je werk als Klantenservice medewerker, waarbij je telefonisch klanten spreekt, werk je ook mee aan het verbeteren van het chatbotsysteem.
De chatbot is het eerste aanspreekpunt voor de klanten wanneer zij een storing hebben met bijvoorbeeld CV-ketel of warmtepomp. Zodra de chatbot de vraag van de klant niet kan beantwoorden neem jij moeiteloos het gesprek over om de klant te helpen.
Je analyse...