Dit ga je doen
Is klantgericht jouw tweede natuur? Start in Roosendaal als Sales Support Medewerker, ook zonder administratieve ervaring, en verdien tot €3500 per maand!
Als Sales Support Medewerker verzorg je het administratieve proces van offerte tot levering en werk je samen met accountmanagers aan klanttevredenheid. Je bent het interne aanspreekpunt en vaste contactpersoon voor een vaste klantengroep.
Je taken bestaan uit:
- Aannemen van de telefoon en e-mails beantwoorden.
- Opstellen van offertes, verwerken van orders en afhandelen van klachten.
- Vertalen van klantvragen naar maatwerkoplossingen.
- Signaleren en benutten van commerciële kansen in overleg met accountmanagers.
Omdat alle instructies in het Nederlands zijn spreek jij goed Nederlands. Daarnaast is het handig als je je verstaanbaar kunt maken in het Engels omdat je met sommige klanten in het Engels praat.
Is de klant koning bij jou? En weet jij wat een klant nodig heeft? Solliciteer hier en Sam en Merel spreken je snel!
Organisatie- en afdelingomschrijving
De afdeling Sales Support/Customer Service telt 13 collega's en wordt geleid door Ralph, een open en eerlijke manager die aandacht heeft voor mensen. Hij waardeert kwaliteit en klantgerichtheid, is resultaatgericht en houdt van duidelijke communicatie.
Voor de klantgroep AGF (groente en fruit) werk je in een team van vier. Klanten zijn direct en verwachten snelle, heldere antwoorden. Een stevige houding is belangrijk, net als het kunnen omgaan met een nuchtere, no-nonsense mentaliteit. De sfeer is informeel, rustig en gezellig, met ruimte voor hard werken en een lolletje.
Ook is het mogelijk om in de toekomst door te groeien naar bijvoorbeeld Accountmanager. Je mag tussen 8-9 uur beginnen en tussen 16.30-17.30 uur naar huis. Werk je liever 32 uur? Ook dat is mogelijk.
2600
- 3500