Uitzendbureau Manpower zoekt een medewerker klantcontact BCC voor de NCG in Groningen.
Als medewerker klantcontact BCC ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:
- Waarborgen van de bereikbaarheid van het Bewoners Contact Centrum (BCC)
- Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken
- Verwerken van binnenkomende e-mails, wijzigen van NAW gegevens en kadasterchecks
- Verwerken van administratieve taken voor BCC-projecten
- Uitvoeren en beheren van de dagelijkse traffic, monitoring en vraaganalyse
- Aanleveren van gegevens aan de teamleider voor rapportages
Als je begint als nieuwe medewerker BCC, krijg je de eerste twee weken een fulltime training. Na de trainingsweken krijg je een buddy toegewezen, een collega die coaching biedt en samenwerkt aan continue verbetering.
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 19,34 tot € 24,88 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,07 per kilometer (maximaal € 3,49) of volledige ov-vergoeding
- Parttime of fulltime baan van 32 tot 36 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower