Je functie als medewerker nabestaandendesk omvat het ondersteunen van nabestaanden in een moeilijke periode. Je bent een belangrijke schakel in het bieden van hulp en duidelijkheid, waarbij jouw empathie en klantgerichtheid centraal staan. Je zult worden opgeleid om diverse administratieve processen te beheersen en je draagt bij aan de continue verbetering van onze dienstverlening. De uitdaging ligt in het balanceren van efficiëntie met een persoonlijke aanpak in elke interactie.
Hoofdtaken:
- Ondersteunen: nabestaanden via e-mail helpen met hun vragen en zorgen
- Verwerken: administratieve taken uitvoeren, zoals het verwerken van e-mails en documenten
- Balanceren: efficiëntie en klantgerichtheid combineren in je werk
- Verbeteren: actief bijdragen aan het optimaliseren van processen
- Opleiden: jezelf ontwikkelen in de verschillende onderdelen van het proces
Bij ABN AMRO krijg je de ruimte om zowel professioneel als persoonlijk te groeien in een omgeving die jouw ontwikkeling vooropstelt.
- Salaris tussen €16,80 en €17,50 per uur
- Tijdelijk contract, uitzicht op vast dienstverband
- Werkweek van 32 tot 40 uur
- Flexibele thuiswerkmogelijkheden
- Uitgebreide professionele ontwikkeling
- Supportief team en positieve werksfeer
Wij zoeken een empathische administratieve kracht met oog voor de klant.
- Ervaring in administratieve processen;
- Efficiënt en klantgericht handelen;
- Pre: bekend met betaal/spaarproducten;
- Uitstekend in Nederlands, goed in Engels.
ABN AMRO, gevestigd in het hart van Amsterdam, is een vooraanstaande Nederlandse bank met een rijke geschiedenis en een missie om klanten te voorzien van innovatieve financiële oplossingen. De kernwaarden van de bank omvatten duurzaamheid, klantgerichtheid en een voortdurende drang naar verbetering.
Wat onderscheidt ABN AMRO? Het is de toewijding aan maatschappelijke betrokkenheid, de investering in de ontwikkeling van haar medewerkers en de balans tussen werk en privé die centraal staat. Met projecten zoals de ondersteuning van nabestaanden en de focus op persoonlijke groei, biedt ABN AMRO een dynamische en ondersteunende werkomgeving.
Zie jij jezelf al groeien binnen een bedrijf dat echt investeert in mensen en innovatie?
€168.00 - €175.00 monthly