Als casebehandelaar Nieuwe Aanvragen draag je bij aan het ondersteunen van klanten met een zware en chronische zorgvraag, waarbij je het klantbelang centraal stelt. Je bent verantwoordelijk voor het helpen van klanten bij de eerste stappen van de aanvraag van een Persoonsgebonden budget (PGB) en voert diverse administratieve taken uit. Je zult te maken krijgen met complexe zorgvragen en moet nauwkeurig werken om een volledig dossier op te bouwen.
Wat je gaat doen:
- Informeren: klanten over de aanvraag van een PGB en hen begeleiden door het proces.
- Plannen: van een Bewust Keuze gesprek met klant en consulent PGB.
- Beoordelen: van de aanvraag en controleren van documenten op juistheid.
- Uitvoeren: van diverse controles voor een volledig dossier.
- Accorderen: van toekenningen en rappelleren op ontbrekende documenten.
Bij ons krijg je de kans om je carrière naar een hoger niveau te tillen in een ondersteunende en dynamische omgeving. Ontdek wat wij jou te bieden hebben:
- Salaris tussen €16,60 en €17,60 per uur
- Tijdelijke aanstelling met optie op vast
- Parttime werkweek van 32 tot 34 uur
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden
- Investering in jouw ontwikkeling en groei
- Dynamisch team en informele werksfeer
We zoeken een klantgerichte casebehandelaar met uitstekende communicatieve vaardigheden.
- MBO+ niveau
- Kennis van Wet Langdurige Zorg (pre)
- Telefoonervaring
- Goede communicatieve en sociale vaardigheden
- Empathisch vermogen
Ons bedrijf, gevestigd in Apeldoorn, is toegewijd aan het ondersteunen van klanten met complexe zorgvragen. Onze missie is om zorg toegankelijk en begrijpelijk te maken voor iedereen. We hechten veel waarde aan integriteit, klantgerichtheid en samenwerking.
Wij onderscheiden ons door innovatieve projecten en een sterke betrokkenheid bij de gemeenschap. We investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers en bieden een gezonde balans tussen werk en privéleven.
Ben jij klaar om deel uit te maken van een dynamisch team dat echt een verschil maakt in de zorgsector?
16.6 - 17.6