Sta jij open voor een baan met een passie voor transport en logistiek en zou je je vaardigheden en kennis willen gebruiken om supply chain-oplossingen te verbeteren? Ga dan aan de slag als Transportplanner bij onze opdrachtgever in Venlo.
Onze opdrachtgever biedt internationale logistieke diensten aan, van warehousing tot transport. Of het nu over de weg, over zee, door de lucht, via het spoor of over binnenwateren gaat, zij bieden overal een scala aan transportoplossingen aan. Trots zijn ze op hun flexibiliteit om op maat gemaakte diensten te leveren voor elke specifieke behoefte.Â
Als Control Tower Agent versterk je het team door de verantwoordelijkheid te dragen voor een van de belangrijkere klanten binnen het bedrijf. Vanaf het moment dat de klant de order plaatst tot aan de facturatie, en natuurlijk alle stappen daartussen, behoud jij het overzicht. Samen met je team zorg je ervoor dat alle processen tot in detail worden gemonitord. Jij blinkt uit in het overbrengen van externe communicatie op een commerciële wijze en anticipeert op de behoeften van de klant. Je houdt het hoofd koel in stressvolle situaties en weet ook dan accuraat en effectief te werken en beslissingen te nemen. Je werktijden, die tussen 6:00 en 21:00 plaatsvinden, worden in onderling overleg vastgesteld, waarbij de diensten rouleren.
Dit ga je doen
- Aannemen en correct verwerken van de opdracht;
- Terugkoppeling geven aan de klant omtrent de gegeven opdracht;
- Verzorgen van de bijbehorende laad/loslijsten;
- Onderhouden van contacten met partners in binnen en buitenland;
- Pro-actief opvolgen van zendingen en onregelmatigheden communiceren met de klant;
- Oplossen van alle voorkomende regelmatigheden;
- Registreren van (extra) kosten op correcte wijze, in het systeem per zending;
- Financiële voorbereiding treffen zodat de control tower facturist tijdig kan factureren.
- Buiten de hierboven omschreven taken kan het voorkomen dat je wordt gevraagd deel te nemen aan projecten en door de onderneming georganiseerde evenementen.
