Ben jij dé nieuwe collega bij DPG Media in Best dat altijd het juiste antwoord heeft en klanten met een glimlach helpt? Als klantenservicemedewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor abonnees met vragen over producten, bezorging, adreswijzigingen of opzeggingen. Door goed te luisteren, actief mee te denken en altijd de juiste oplossing te bieden, maak jij iedere klant blij en zorg je voor een positieve ervaring!
Wat bieden wij jou? Bij DPG Media krijg je bij de start een uitgebreide fulltime training van 1 week, zodat je snel alles leert wat je nodig hebt om succesvol te zijn. Van gesprekstechnieken tot het omgaan met weerstand en resultaatgericht werken - je wordt een expert in klantcontact!
Daarnaast krijg je volop kansen om je verder te ontwikkelen. Er worden diverse trainingen en coachings- aangeboden, samen met persoonlijke ontwikkelingsplannen, zodat jij blijft groeien in je rol.
Waarom DPG Media? DPG Media is het grootste mediabedrijf van Nederland en de kracht achter meer dan 90 bekende merken zoals Qmusic, NU.nl en Libelle. Maandelijks bereiken ze miljoenen mensen en jij speelt een belangrijke rol in het succes van deze merken. Bij ons krijg je de ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen.
De eerste 2 maanden werk je volledig op kantoor. In overleg met je teamleider mag je na 2 maanden een combinatie maken: thuiswerken en op kantoor werken. Je werkt altijd minimaal 16 uur op kantoor.
Ben jij minimaal 16 uur beschikbaar per week? En klaar voor een nieuwe uitdaging? Kom ons team versterken en maak het verschil!
Wat wij bieden- Verdien een goed salaris tussen de € 16,92 - € 17,86 bruto per uur;
- Je ontvangt een reiskostenvergoeding € 0,21 cent per km of 100% volledig OV vergoeding;
- Je krijgt op de dagen dat je vanuit huis werkt een thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag;
- De perfect te combineren (bij)baan vanaf 16 uur;
- Fulltime werken? Dat kan tot 36 uur per week;
- Het kantoor van DPG Media is goed bereikbaar met zowel de auto als het OV;
- De mogelijkheid om thuis te werken vanaf 24 uur per week (in combinatie met werken op kantoor)
- Een fijne bedrijfscultuur met gedrevenheid, optimisme, betrokkenheid en creativiteit;
- Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je bent empatisch, je biedt graag een luisterend oor en je denkt altijd in oplossingen;
- Je bent handig met systemen en leert snel;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Je bent op zoek naar een flexibele baan, naast je studie of andere activiteiten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Best Werkuren per week 16 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €16,92 en €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van abonnees en het bieden van oplossingsgerichte ondersteuning. Gepubliceerd op 06-02-2025€16,92 - €17,86 per uur