Wil jij als klantenservice medewerker in Den Bosch aan de slag en deel uitmaken van een energiek team? Grijp dan nu je kans! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende klantenservice-ervaring. Je beantwoordt vragen, lost problemen op en zorgt ervoor dat de klanten tevreden en met een glimlach ophangen.
Een baan met voordelen
Naast het uitdagende werk en het leuke, gezellige team, bieden we je ook aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden. Zo ontvang je een reiskostenvergoeding en worden je ov-kosten volledig vergoed! Het kantoor is op loopafstand van het Centraal Station in Den Bosch, waardoor je nooit ver hoeft te reizen. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om deel te nemen aan coach- en ontwikkelgesprekken, zodat je jezelf kunt blijven ontwikkelen en kunt groeien binnen het bedrijf.
Wie ben jij?
Als klantenservice medewerker beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een probleemoplossend vermogen en kun je goed inleven in de klant. Zelfs in stressvolle situaties blijf je geduldig en vriendelijk. Je luistert goed en kunt snel de kern van het probleem achterhalen.
Jouw verantwoordelijkheden
Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen en klachten van klanten via de telefoon. Je registreert en onderhoudt klantgegevens en interacties. Daarnaast los je problemen op en bied je passende oplossingen. Je streeft naar een positieve klantervaring en werkt samen met andere afdelingen om klantgerichte oplossingen te bieden.
Werktijden en locatie
Je werkt als klantenservice medewerker van maandag tot en met vrijdag. Het kantoor is op loopafstand gevestigd van Centraal Station Den Bosch!
Ben jij klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu en maak deel uit van ons geweldige team!
- Een aantrekkelijk salaris van € 15,61 per uur;
- Het kantoor is op loopafstand van Centraal Station Den Bosch;
- Mogelijkheid tot coach- en ontwikkelgesprekken;
- Een fulltime baan als klantenservice medewerker bij een maatschappelijk bedrijf;
- Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.
- Een betaald inwerktraject van drie weken;
- Een ontwikkelingsboost met YC Skills: toegang tot meer dan 200 online cursussen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt ervaring in klantencontact of klantenservice;
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Je hebt een probleemoplossend vermogen en toont empathie;
- Je kunt geduldig en vriendelijk blijven;
- Je bent goed in luisteren en kunt de kern van het probleem achterhalen.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Den Bosch Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,61 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, oplossen van problemen en bieden van ondersteuning aan klanten. Gepubliceerd op 22-11-2024€15,61 per uur
