Ben jij een klantgerichte professional die houdt van afwisseling en uitdaging? Sluit je dan aan bij ons team als klantenservice medewerker in Utrecht. In deze rol ben je de eerste lijn van ondersteuning voor klanten. Je bent het aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.
Waar kom ik te werken?
Je gaat werken voor een grote brancheorganisatie die de belangen behartigt van makelaars en taxateurs in Nederland. Naast het bieden van eerstelijns ondersteuning, ben je ook verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de datakwaliteit. Je monitort klantgedrag en handelt op basis van inzichten over het gebruik van onze tools en API's. Dit maakt jouw rol cruciaal voor de klanttevredenheid en het succes van het bedrijf. Je voert ook periodieke controles uit en houdt je kennis van applicaties en toepassingen up-to-date. Daarnaast neem je deel aan productlanceringen en zorg je voor een correcte facturatie.
Wat biedt deze functie mij?
Je krijgt een aantrekkelijk salaris tussen de € 3.207 en € 4.573 per maand, afhankelijk van je ervaring. Je kunt parttime werken, tussen de 32 en 40 uur per week, met de mogelijkheid om deels vanuit huis te werken. Je ontvangt een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer en aan het eind van het jaar krijg je een eindejaarsuitkering. Dit is jouw kans om kennis op te doen van vastgoed en IT binnen een grote datagedreven organisatie voor makelaars.
Om succesvol te zijn in deze rol, is het belangrijk dat je vloeiend Nederlands spreekt en schrijft. Je hebt sterke interpersoonlijke vaardigheden en kunt gemakkelijk relaties opbouwen. Klinkt dit als jouw volgende stap in je carrière? Aarzel dan niet en solliciteer nu!
- Een competitief salaris tussen € 3.207 en € 4.573 per maand (o.b.v. 40 uur);
- Dat komt neer op een bruto uurloon van €18,50 tot €26,38;
- Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
- Een eindejaarsuitkering voor extra financiële voordelen;
- De mogelijkheid om deels thuis te werken voor een betere werk-privébalans;
- Kansen om waardevolle kennis op te doen in vastgoed en IT;
- De kans om te werken voor een grote datagedreven organisatie die zich richt op makelaars!
- Minimaal een diploma mbo niveau 4; een opleiding in de richting van administratie of IT;
- Je beschikt over kennis van BI-tools, Excel en Word;
- Je hebt een sterke affiniteit met ICT en vastgoed en toont een enthousiaste, servicegerichte houding;
- Je hebt uitstekende Nederlandse communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Utrecht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €3.207 en €4.573 Per maand Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen en problemen van klanten. Gepubliceerd op 19-03-2025€3207 - €4573 per maand