Ben jij een mensgerichte en daadkrachtige leidinggevende die graag aan het roer staat van een operationeel team? Voor de Consulaire Service Organisatie (CSO) in Den Haag zoeken wij een teamleider voor het visumcluster. In deze rol geef je direct sturing aan een toegewijd team dat dagelijks werkt aan de verwerking van internationale visumaanvragen. Jij zorgt voor de juiste balans tussen mens, proceskwaliteit en strakke doorlooptijden binnen een politiek en maatschappelijk relevante context.
Waar ga je aan de slag?
Het visumcluster is de grootste en meest dynamische afdeling binnen de CSO. Samen met een team van professionele medewerkers en vijf collega-teamleiders werk je aan een hoogwaardige consulaire dienstverlening. Binnen het cluster heerst een informele, collegiale en ondersteunende werksfeer waarin hard wordt gewerkt en ruimte is voor werkplezier. De kantoorlocatie bevindt zich direct naast station Den Haag Centraal en is uitstekend bereikbaar.
Wat ga je doen?
Als teamleider bij de Rijksoverheid in Den Haag ben je de verbindende factor op de afdeling. Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing, motivatie en ontwikkeling van jouw medewerkers en bewaakt de voortgang van het operationele proces.
Jouw takenpakket omvat onder meer:
- Operationele Aansturing: Het dagelijks aansturen van het team, het verdelen van de werkvoorraad en het borgen van de continuïteit en tijdigheid van de dossiers.
- Kwaliteits- en Procesbewaking: Het monitoren van de KPI's, het bewaken van de juridische en beleidsmatige zorgvuldigheid en het doen van voorstellen voor procesverbeteringen.
- Coaching & Talentontwikkeling: Het voeren van de HR-gesprekken (bilateraal overleg, voortgangs- en beoordelingsgesprekken), het begeleiden van medewerkers in hun professionele groei en het bevorderen van een veilige, prettige werksfeer.
- Samenwerking & Afstemming: Het nauw afstemmen van de operationele zaken met het MT, de overige teamleiders en de inhoudelijke specialisten binnen het cluster.
- Een salaris van 22,42 tot 35,49 bruto per uur in schaal 10 conform CAO Rijk;
- Een directe opdracht voor een periode van 6 maanden met kans op verlenging;
- Een werkweek van 36 uur;
- Een volledige OV-reiskostenvergoeding;
- Een eindejaarsuitkering van 8,5%;
- Toegang tot de YC University;
- Een zeer waardevolle ervaring binnen de Rijksoverheid.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ruime ervaring als operationeel leidinggevende waarbij je veel medewerkers aanstuurt;
- Sterk in het combineren van dagelijkse aansturing met verandermanagement;
- Ervaring met sturen op kwaliteit, KPI's en procesoptimalisatie;
- Overtuigingskracht, stressbestendigheid en resultaatgerichtheid;
- Vaardig in het versterken van de teamdynamiek en de ontwikkeling van medewerkers.
€22,42 - €35,49 per uur