Zet jij altijd net dat extra stapje voor je klanten? Dan is deze rol perfect voor jou. Jij bent het aanspreekpunt van alle Nederlandse en internationale klanten van deze grote logistieke organisatie in Steenwijk en Venlo. Jij zorgt ervoor dat zij altijd op de hoogte zijn van de status van hun bestellingen. Samen doe jij dit met een team collega's van planning en logistiek.
Jij houdt je hoofd altijd cool
Als klantenservice medewerker in Steenwijk kom jij terecht in een gezellig en professioneel team waar geen dag hetzelfde is. Iedere dag zijn er weer andere vragen, andere omstandigheden of spoedoplossingen tussendoor. Waar moet je dan aandenken? Dagelijks sta je klanten te woord aan de telefoon met vele vragen over hun lading. Ook handel je klachten af via de mail en aan de telefoon. Door jouw kennis en ervaring breng jij veel ideeën in, die echt gewaardeerd worden. Zo bereiken jullie samen het beste resultaat.
Met je collega's maken jullie het verschil
Het team bestaat uit 4 collega's. Jullie zitten bij alle afdelingen op dezelfde werkvloer waardoor je makkelijk kan overleggen en iedereen snel bereikbaar is. Iedereen loopt makkelijk naar elkaar toe. Korte lijntjes en snel beslissingen maken staan centraal. Het succes van dit bedrijf is te danken aan de collega's. In totaal zijn er 250 collega's werkzaam voor deze logistieke organisatie. Samen maken jullie het verschil.
Wat nog meer?
Als klantenservice medewerker kan jezelf flexibel inplannen tussen de 32-40 uur per week, afhankelijk van jouw voorkeur en werk je gezellig op kantoor in Steenwijk. Daarnaast ontvang je nog een mooi salaris en reiskostenvergoeding. Klink goed, toch?
Wat wij bieden- Een salaris tussen € 15,82 en € 20,01 per uur, afhankelijk van je ervaring;
- Een fulltime functie van 40 uur per week, maar 32 uur is ook bespreekbaar;
- Een veelzijdige rol binnen een uitdagende, professionele en informele organisatie;
- Reiskostenvergoeding vanaf 10 kilometer, tot maximaal € 10,50 netto per dag;
- En de kans om mee te denken en je ideeën te delen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Je hebt een goede kennis van de Engelse taal, zowel in woord als geschrift. Kennis van de Franse en Duitse taal is een pluspunt;
- Je bent probleemoplossend ingesteld en kunt goed communiceren met zowel collega's als klanten.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Steenwijk Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €15,82 en €20,01 per uur Verantwoordelijk voor Het bieden van uitstekende klantenservice en het oplossen van klantvragen en -problemen. Gepubliceerd op 10-12-2024€15,82 - €20,01 per uur
