Als business adviseur services bij PostNL in Breda ben jij de steun en toeverlaat voor onze klanten. Jij adviseert hen over de business serviceoplossingen en helpt hen met alle vragen en klachten. Vanuit ons kantoor, dat tegenover het station ligt, sta jij klanten telefonisch te woord en werk je met targets op het gebied van kwantiteit en kwaliteit.
Wat verwachten wij?
Als business adviseur services bij PostNL in Breda ben je servicegericht en beschik je over een goed probleemoplossend vermogen. Je hebt een goede commerciële drive en affiniteit met verkoop en/of kennis van commerciële verkooptechnieken. Het is belangrijk dat je gericht bent op klanttevredenheid en relatiebeheer.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Als business adviseur services bij PostNL in Breda ben je verantwoordelijk voor het adviseren van klanten over business serviceoplossingen. Je helpt klanten telefonisch met hun vragen of klachten en signaleert commerciële kansen. Je werkt met targets op het gebied van kwantiteit en kwaliteit en onderhoudt klantrelaties.
Het bedrijf PostNL
Je komt in het zakelijk adviescentrum van PostNL te werken, de op afdeling Klantenservice inbound met een commerciële twist. Je gaat veel samenwerken met andere teams. Deze afdeling staat vooral bekend om zijn prettige werksfeer! Je krijgt veel verantwoordelijkheid en gaat actief op zoek naar commerciële kansen bij de klant.
Werktijden en locatie
Als business adviseur services bij PostNL in Breda werk je van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur. Je bent beschikbaar voor 32 tot 37 uur per week. Het kantoor ligt tegenover het station van Breda, ideaal toch?!
De startdatum voor deze vacature is 16 december Het is belangrijk dat je de eerste 2 weken de training kan volgen.
Wat wij bieden- Een salaris tussen de € 14,39,- en € 15,45, bruto per maand (o.b.v. 37 uur), afhankelijk van leeftijd en ervaring
- Een leuke en uitdagende (starters)baan vanaf 16 december
- Een super goede werksfeer, goede begeleiding en een leuk team om in te werken
- Een ideale locatie tegenover het station in Breda, dus goed bereikbaar met het openbaar vervoer
- Doorgroeimogelijkheden binnen PostNL om jezelf verder te ontwikkelen.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Ervaring in een klantenservicefunctie is een pre.
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels.
- Je bent servicegericht en hebt een probleemoplossend vermogen.
- Je hebt een goede commerciële drive en affiniteit met verkoop en/of kennis van commerciële verkooptechnieken.
- Je hecht veel waarde aan klanttevredenheid en bent goed in relatiebeheer.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Breda Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.155 en €2.412 Per maand Verantwoordelijk voor Als adviseur business service geef je advies aan klanten over verschillende zakelijke diensten en help je hen bij het maken van de juiste keuzes. Gepubliceerd op 05-12-2024€2155 - €2412 per maand
