In deze rol zorg je voor het beoordelen van de schadeclaims, verzekeringsdekking en aansprakelijkheid, en zorg je voor de schadelast. Wat ga je doen?

Medewerker Schadebehandeling Particulieren in Grooterbroek

Ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die te maken krijgen met schade en zorg jij voor een snelle en correcte afhandeling van hun schadeclaims? Dan zijn wij op zoek naar jou! In deze functie ben je verantwoordelijk voor het beoordelen van schadeclaims, verzekeringsdekking en aansprakelijkheid. Je zorgt voor klanttevredenheid, korte doorlooptijden en hebt een scherp oog op de schadelast.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

Als Fulltime Medewerker Schadebehandeling Particulieren ben jij degene waar klanten op kunnen rekenen in moeilijke tijden. Je begeleidt hen door het gehele schadeproces. Zodra een klant een schade meldt, neem jij het initiatief: je beoordeelt zorgvuldig of de schade onder de verzekeringsdekking valt en of er sprake is van aansprakelijkheid. Je onderhoudt contact met zowel de klant als de betrokken partijen, zoals tegenpartijen, schade-experts en herstellers. Zo zorg je ervoor dat iedereen goed op de hoogte is en dat de schadeclaim snel en correct wordt afgehandeld.

Jouw doel? Een tevreden klant die zich dankzij jou gesteund voelt in een vervelende situatie. Met jouw oog voor detail en heldere communicatie zorg je ervoor dat elke claim zorgvuldig en eerlijk wordt behandeld. Samen met je team werk je aan het behalen van de beste resultaten.

Jouw team:

Je komt te werken in het team Schade Particulieren, dat bekendstaat om zijn gedrevenheid, betrokkenheid en kracht. Waar nodig krijg je vakinhoudelijke ondersteuning van specialisten, zodat je volop de gelegenheid hebt om jouw kennis en ervaring verder te ontwikkelen en te delen. Samen met jouw team werk je aan het realiseren van doelstellingen en het bieden van optimale service aan onze klanten.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van € 15,- ;
• Een 13e maand, 8% vakantiegeld en winstuitkering;
• Prettig thuiswerken met een internetvergoeding van €35,- netto per maand;
• thuiswerkvergoeding van €2,35 netto per thuiswerkdag, en de mogelijkheid om tot €450,- aan thuiswerkfaciliteiten te bestellen.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• In bezit van WFT Basis, WFT Schade Particulier, en bij voorkeur WFT Schade Zakelijk (of bereid deze op korte termijn te behalen).
• Ervaring of affiniteit met verzekeringen en de autobranche.
• Klantgericht, communicatief sterk en ervaren in het werken met telefonie.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Grootebroek Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €12,00 en €15,00 per uur Verantwoordelijk voor Schadebehandeling medewerker Gepubliceerd op 21-11-2024