Klantenservice medewerker

Als parttime klantenservice medewerker werk jij minimaal 28 uur per week bij een finance specialist in Arnhem. Jij verdient € 2757,- bruto per maand. Wat ga je doen?

Jij bent een specialist in het bieden van betaaloplossingen voor kleine en middelgrote ondernemers in Nederland en België

Jij als klantenservice medewerker bent samen met jouw team het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over betaaloplossingen. Jij specialiseert je in betaaloplossingen voor kleine en middelgrote ondernemers gevestigd in Nederland en België. Iedere klant en vraag is anders, dit maakt dat jouw dag nooit hetzelfde is. Jij maakt er een uitdaging van om iedere klant op de beste en meest efficiënte manier te helpen. Dit doe je bijvoorbeeld door het oplossen van storingen en het adviseren over het aanschaffen van passende betaaloplossingen via telefoon, mail, chat en social media.

Een positieve klant is een blije jij 

Hoe zorg je hiervoor? Het is belangrijk dat je goed luistert naar de wens van de klant om deze klant vervolgens op een vriendelijke en professionele manier te helpen. Omdat geen vraag hetzelfde is, moet jij snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden. Het team waarin jij werkt, houdt ervan om samen doelen te behalen. Samen zorgen jullie voor een positieve werksfeer! 

Je werk is flexibel in te delen

Jij bent minimaal 28 uur per week beschikbaar, wil je meer werken (tot 40 uur)  dan is dit ook mogelijk. Tijdens jouw inwerkperiode is het belangrijk dat je 28 uur per week beschikbaar bent. Deze inwerkperiode is volledig op kantoor in Arnhem, als je volledig bent ingewerkt is het ook mogelijk om deels vanuit huis te werken. Bovendien is het mogelijk om overdag, in de avond en in het weekend te werken. Deze betaalspecialist verleent een 24uurs dienst. Jij mag je eigen beschikbaarheid opgeven en aan de hand daarvan word jij ingepland. Lekker flexibel dus! Je verdient € 2757,-  op basis van een fulltime dienstverband.

Het eerst volgende startmoment is 4 maart. Belangrijk is dat je de eerste twee maanden geen vakantie gepland hebt.

Wat wij bieden

• Start als parttime klantenservice medewerker in Arnhem;
• Jij verdient € 2757,- per maand;
• Jij start 4 maart of 1 april;
• Werken in een informeel en enthousiast team;
• Werken voor een toonaangevend bedrijf in finance;
• Jij kunt thuis en op kantoor werken combineren!

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Kennis en ervaring met Microsoft Word & Excel, ervaring met SAP en CRM is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• Ervaring in de klantenservice.
• Je hebt de eerste 2 maanden geen vakanties gepland;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Heb je interesse? Stuur je cv en motivatie naar l.duin@youngcapital.nl of app deze naar +31 6 573553764 en ik neem contact met je op!

Extra informatie

Lijkt het jou leuk om je sollicitatie toe te lichten met een video? Stuur dan, naast jouw schriftelijke motivatie, een korte videomotivatie van maximaal een minuut naar Lotte. Het telefoonnummer waar je deze videomotivatie naar kan sturen is: +31 6 57355376

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 28 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie €2.757 Per maand Verantwoordelijk voor Eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over betalingen Gepubliceerd op 15-01-2025