Als operationeel medewerker bij Alliander in Arnhem ben jij het aanspreekpunt voor grootzakelijke klanten met (aan)vragen over duurzame opwek en transportschaarste. Voor deze functie kom je terecht op de afdeling Teruglevering & Transportschaarste. Een deel van jouw werk bestaat uit de klantenservice. Per mail en telefonie sta jij klanten te woord over een variatie aan vragen binnen het gebied van terugleveren en de schaarste op het elektriciteitsnet. Daarnaast ben je bezig met je eigen werkproces en verschillende administratieve taken.
Werkzaamheden die je gaat uitvoeren:
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
- Afhandelen van aanvragen voor duurzame energieopwekking.
- Nauwkeurige administratieve taken.
- Initiëren van procesverbeteringen.
- Communiceren met klanten over gecontracteerd vermogen.
Ben jij verder nog nieuwsgierig meer informatie over Alliander? Klik dan op de link hieronder!
https://werkenbij.alliander.com/vakgebied/staf/
Wat wij bieden- Een bruto-uurloon van € 18,91;
- Een baan voor langere termijn, met mogelijkheid om op vast contract bij Alliander te komen;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Een leerzame, afwisselende en uitdagende baan binnen een van de grootste netbeheerders in Nederland;
- Betrokkenheid bij strategische plannen en projecten;
- Gratis toegang tot YC-university, een online ontwikkelingsplatform van YoungCapital.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring binnen de klantenservice is een pre;
- Technische affiniteit is een pre;
- Ervaring met continu verbeteren methodieken (LEAN, Six Sigma, Agile, Scrum) is een pre.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Arnhem Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €18,91 per uur Verantwoordelijk voor Beantwoorden van klantvragen, administratieve taken afhandelen en meedenken over verbeteringen in het werkproces Gepubliceerd op 10-09-2024€18,91 per uur