Als administratief medewerker nazorg ben jij verantwoordelijk voor de nazorg van alle service- en herstelmeldingen en de schakel tussen klanten en servicemonteurs. Je bent het aanspreekpunt voor particuliere klanten in de periode tijdens en na de montage. Je signaleert verbeterpunten en met jou klantvriendelijkheid en posititiveit houd je de klanten te vrede en denk je samen in oplossingen. Daarnaast houd je je voornamelijk bezig met onderstaande taken;
- Verwerken en opvolgen van inkomende meldingen
- Beoordelen van klachtenmeldingen en het uitwerken van plan van aanpak
- Inplannen van servicemonteurs
- Een bruto salaris van € 2.700,00 tot € 3.200 (op basis van 40 uur)
- Vakantiedagen 24 per jaar
- Vakantietoeslag 8,33%
- Reiskostenvergoeding of een vergoeding van €0,21 per kilometer
- Contract met uitzicht op vast dienstverband
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en volgen van cursussen
- Leuke borrels en uitjes!