Schadebehandelaar

Als schadebehandelaar help je de klant proactief van a tot z. Dus vanaf het melden van de schade tot aan het moment van uitkering of afwijzing van de schade. Over deAls schadebehandelaar help je de klant proactief van a tot z. Dus vanaf het melden van de schade tot aan het moment van uitkering of afwijzing van de schade. Over de functie

Wat ga je doen?

• Klanten begeleiden bij het melden van schade, duidelijk de vervolgstappen communiceren en hen vervolgens ontzorgen.
• Klanten proactief op de hoogte houden van de status van hun lopende schadegevallen.
• Vragen van klanten telefonisch en/of per e-mail beantwoorden.
• Klanten adviseren over hoe ze een niet-gedekte schade in de toekomst wel kunnen laten dekken.
• Klanten adviseren over verzekeringen en hen helpen deze af te sluiten.
• Samen met het team streven naar maximale klanttevredenheid.

Wat wij bieden

• Een gezellig, hecht team om in te werken
• Marktconform salaris 
• De mogelijkheid om door te groeien binnen het bedrijf
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen door het volgen van diverse scholingsmogelijkheden 

Wat wij vragen

• Je hebt een WFT Basis, WFT Schade Particulier en WFT Schade Zakelijk diploma, of je bent bereid deze via ons te behalen.
• Je kunt snel schakelen en bent stressbestendig.
• Je houdt van klantcontact en bent pas tevreden als de klant dat ook is.
• Je laat je niet snel uit het veld slaan.
• Affiniteit met motoren is een pluspunt!

Over het bedrijf

Onze klant is gespecialiseerd in verzekeringen voor motoren. Dit is dan ook een passie die eventueel kan worden gedeeld op de werkvloer! Je wordt onderdeel van een hecht team met leuke, enthousiaste collega's. Er hangt dan ook een echte familiecultuur.