Word jij blij van tevreden klanten? Houd je van ontzorgen en meedenken met de klant? Als administratief medewerker bij ING kun jij het verschil maken voor klanten met een hypotheek. In jouw nieuwe baan sta je dagelijks in contact met onze klanten en help je hen met hun vragen en behoeften.
In jouw nieuwe baan benader je klanten proactief voor servicegesprekken. Deze gesprekken voer je telefonisch of via Teams. Tijdens deze gesprekken informeer je de klant over de mogelijkheden en betaalbaarheid van hun hypotheek. Je helpt hen met het nemen van stappen om hun situatie te verbeteren.
In jouw nieuwe baan werk je met verschillende systemen en vind je het leuk om met je team klanten goed te informeren. Je kunt verschillende rollen binnen je team oppakken en helpt mee om hoge kwaliteit te leveren. Je geeft en ontvangt graag feedback en werkt flexibel binnen verschillende teams.
Wat we bieden- Een leuke fulltime baan van 36 uur per week;
- De mogelijkheid om hybride te werken (50/50);
- Reiskostenvergoeding op basis van eigen vervoer van €0,21 per km(max €17 per dag) en openbaar vervoer wordt volledig vergoed;
- Je gaat aan de slag bij het prachtig kantoor van de ING in Amsterdam!
- Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Een leuke fulltime baan van 36 uur per week;
- Je bent in het bezit van WFT-Basis en een WFT-Hypothecair Krediet
- Ervaring met hypotheken is een pré;
- Je bent iemand die proactief meedenkt en neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden!
Werken bij de ING: jij en de klant centraal! In deze rol word jij het visitekaartje van de particuliere klanten van ING. Je hebt ongetwijfeld wel eens van deze financiële organisatie gehoord. Met 52.000 werknemers in 40 landen biedt ING volop kansen. In jouw nieuwe baan kun je je talenten optimaal benutten en blijven groeien. Wij ondersteunen je ontwikkeling zodat je de beste versie van jezelf kunt worden. Wil je werken met inspirerende collega's? Dan is ING de plek voor jou.
18.28 - 18.29