Als callcentermedewerker in ons gezellige serviceteam, sta jij alle nieuwe donateurs en abonnees voor onze klanten telefonisch te woord en ben je verantwoordelijk voor de waardevolle aftersales. Je staat in het hart van de organisatie, waarbij je voor onze A-merk partners zoals Amnesty International, Save the Children en SOS Kinderdorpen werkt. Samen met jouw team zet jij je hard in om de hoogst haalbare kwaliteit en service te leveren. Natuurlijk krijg je hier ook wat voor terug! Deze job biedt ruimte voor ontwikkeling in gespreksvoering
en salestechnieken. Door onze uitgebreide opleidingsprogramma's leer jij vaardigheden waar je jouw gehele carrière van profiteert! Daarnaast verzorgen onze partners inhoudelijke workshops over hun doelstellingen en projecten.
Dit doe jij
- De nieuwe donateurs en abonnees een warm welkom bieden
- Met jouw kennis en vaardigheden zorg jij dat de klant overal van op de hoogte is
- Je con...