Als Administratief Medewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelingsproces van openstaande retouren en reparaties van producten bij de klant. Je verwerkt alle creditnota's die hieruit volgen. Je werkt samen met collega's van diverse domeinen binnen Coolblue.
Wat doe je als Administratief Medewerker Serviceafspraken bij Coolblue?
Je zorgt er als Administratief Medewerker voor dat de afhandeling van onze openstaande serviceafspraken goed, snel en volgens afspraak worden afgehandeld. Jij hebt hierin de controle. Dit gaat over retouren van producten die klanten bij ons gekocht hebben of reparaties van producten bij de klant aan huis. Je onderhoudt het contact met leveranciers en repair centers. Samen met hen zorg je dat reparaties snel en accuraat opgelost worden.
Dit vind je leuk om te doen
- Contact onderhouden met leveranciers en repair centers.
- Creditnota's verwerken en zorgen dat alles administratief ...