Front office Agent
Parttime / fulltime
Wij zoeken een Front Office Agent die ervoor zorgt dat gasten zich vanaf het eerste moment thuis voelen bij Htel Serviced Apartments. Niet alleen ben jij het eerste touchpoint binnen de algehele guest experience, ook ben je degene waar ze tijdens hun verblijf terecht kunnen met vragen, tips en meer. Een waardevolle functie: jij bent het vriendelijke en herkenbare gezicht als gasten na een dag werken weer "thuiskomen".
Wat ga je doen?
- Gasten in- en uitchecken.
- Customer service aan de balie, e-mail en telefoon.
- Licht administratief werk zoals het opstellen van facturen.
- Reserveringen en annuleringen verwerken.
- Zorgen voor een representatieve ontvangsthal.
Naar wie zijn wij op zoek?
Het spreekt voor zich dat je klantgericht, sociaal ...