Op zoek naar een leuke en afwisselende baan in de hotelbranche? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Housekeeping Manager die graag onderweg is en passie heeft voor gastvrijheid.
Als Manager Housekeeping ben je verantwoordelijk voor de uitvoering van het afgesproken schoonmaakprogramma en fungeer je daarnaast als eerste aanspreekpunt voor de klant. Hierbij geef je leiding aan circa 20 tot 40 medewerkers op één of meerdere locaties, mede via (meerdere) supervisors.
Je werkzaamheden zijn onder andere:
- Afspraken maken met de klant over de uit te voeren schoonmaakwerkzaamheden
- Oplossen problemen aangegeven door supervisor(s)
- Klantcontact inzake de planning en uitvoering van werkzaamheden
- Zorgen voor een optimale bezetting op locatie(s)
- Klachtafhandeling en maken van afspraken over het voorkomen / oplossen van klachten
- Periodiek en ad hoc voeren van klantoverleg
- Opvolgen ...