Wat je doet als Helpdeskmedewerker ICT in Nieuwegein
Als Helpdeskmedewerker ICT ben je voornamelijk bezig met het ondersteunen van gebruikers bij diverse hard- en software gerelateerde problemen. Dit kan op verschillende manieren en volgens verschillende procedures, waarbij je ICT ondersteuning biedt via e-mail, telefonisch, remote en op locatie. Je bewaakt, analyseert en handelt incidenten zelfstandig af volgens de afgesproken SLA. Als je hier niet zelf uit komt weet jij als servicedeskmedewerker precies naar wie je het probleem moet doorzetten. Is deze vacature als helpdeskmedewerker in Nieuwegein jou op het lijf geschreven? Lees dan snel verder.
Jouw kennis en ervaring
Jij bent behulpzaam ingesteld en klaar voor de start van jouw carrière. Daarnaast is het natuurlijk belangrijk dat je repre...