Wat je doet als Servicedesk medewerker in Eindhoven
Als Servicedesk medewerker in Eindhoven ben jij van heel groot belang binnen de organisatie. Jij bent namelijk het eerste aanspreekpunt voor de gebruikers en jouw collega's maken ook graag gebruik van jouw expertise. Je maakt echt deel uit van een team. Jij biedt support via de telefoon, mail, remote of op locatie en weet als geen ander de SLA's te waarborgen. De vragen van de gebruikers gaan voornamelijk over het functioneren van de ICT-omgevingen en het gebruik hiervan. Wij zullen je helpen om je klaar te stomen doormiddel van certificaten en het volgen van trainingen waar jij dat nodig hebt.
Jouw kennis en ervaring
Je bent gedreven, professioneel, hebt een aanleg voor IT en helpt graag andere mensen.
- Verder is het belangrijk dat je representatief ove...