Zonder problemen pak jij de lead in het standaardiseren van beheerprocessen zonder dat je de beschikbaarheid van het applicatielandschap uit het oog verliest. Overzicht bewaren is voor jou dan ook geen probleem. Jij houdt de SLA's voor zowel de interne klanten als de externe leveranciers goed in de gaten. Daarnaast vind je het leuk om eindgebruikers en collega's te coachen en weet je ook technisch je mannetje te staan. Een zeer diverse functie waar jij hopelijk je ei in kwijt kan!
Hoe ziet één van jouw dagen eruit?
Inmiddels weet jij als geen ander dat voorspellen wat er op een dag gaat gebeuren zeer lastig is. Toch hopen wij een beeld te schetsen waardoor jij weet wat er van je verwacht wordt. Op een dag ben jij bezig met:
- Bijsturen op de behaalde SLA's, hierbij heb je een overleg gepland staan met de externe leverancier;...