Dit ga je doen
Als Commercieel Medewerker Binnendienst ben jij de essentiële schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt ervoor dat het verkoopproces soepel verloopt door ondersteunende werkzaamheden uit te voeren, waarbij klantgerichtheid en service centraal staan.
Je hebt een breed takenpakket, wat zorgt voor veel afwisseling in je werk. Je start met het afhandelen van binnenkomende aanvragen en zorgt voor de correcte verwerking van kleur-, monster- en documentatieaanvragen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in de klachtenprocedure samen met de klachten-coördinator, waarbij empathie essentieel is.
Het opstellen van gedetailleerde offertes en het bijhouden van prijzen en prijslijsten voor klanten zijn ook onderdeel van je taken. Je zorgt ervoor dat klantgegevens en correspondentie nauwkeurig worden bijgehouden in het CAS-systeem. Dagelijks verwerk je klantorders en zorg je voor actuele opdrachtbevestigingen.
Jaarlijks draag je bij aan het opstellen van persoonlijke doelstellingen voor het team en ben je betrokken bij het creëren en versturen van nieuwsbrieven. Daarnaast ondersteun je diverse marketingactiviteiten, wat bijdraagt aan de algehele klanttevredenheid en het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.
Met jouw scherpe inzicht, energieke instelling en doortastendheid weet jij iedere klant tevreden te houden en zorg je voor een optimale klantbeleving.
Organisatie- en afdelingomschrijving
Je toekomstige werkgever, gevestigd in Meerkerk, is wereldwijd actief in de verkoop van materialen voor sport-, maritieme- en industriële vloersystemen. Bij dit bedrijf werk je in een gezellig en gedreven team waar geen dag hetzelfde is. Je komt te werken op een afdeling met 8 andere collega's, in een gezellige en informele sfeer. De werktijden zijn van 8.00 tot 17.00 uur.
Ben jij de commerciële topper die we zoeken? Twijfel niet en neem direct contact met ons op!
2700
- 3500