Jij bent het visitekaartje én de schakel tussen de werkplaats en de klant
Als klantenservice medewerker in Den Haag ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de klant vanaf het moment van aanname van de order tot de overdracht van de auto en de factuur. Jij begrijpt de ins en outs die op de werkplaats moeten gebeuren en kan daardoor een goede inschatting maken van het werk, de planning, benodigdheden en de kosten.
Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klant, je beantwoordt vragen en informeert hen over het proces
Daarom ben jij communicatief vaardig en oplossingsgericht naar klanten toe. Ook zal je veel schakelen met je collega's van de schadewerkplaats. Jij adviseert de klant en zorgt dat de klanten met een tevreden gevoel geholpen zijn. Jij zet de klant op nummer één en staat stevig in je schoenen.
Je gaat aan de slag bij een van de beste én bekendste automerken ter wereld
Als automerk lopen ze voorop als het gaat om technische ontwikkeling en het bouwen van auto's van absolute topkwaliteit. Zo'n 400 medewerkers zetten zich dagelijks in voor hun klanten op een van de locaties in Nederland. Elke dag wordt er hard gewerkt om deze topkwaliteit te vertalen en om te zetten in de praktijk.
Je komt in een team van 6 klantenservice medewerkers terecht en werkt op de hoofdlocatie in Den Haag. Zie je jezelf al lopen door de prachtige showroom? Iedere week staat er vers fruit klaar en lunch je gezellig met elkaar. Na de lunch daag je je collega uit voor een potje tafelvoetbal en je bent weer helemaal ready om aan de slag te gaan!
Nog niet overtuigd? Door het hele jaar heen zijn er verschillende personeelsfeesten om naar uit te kijken!
Werkdagen: maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur. Thuiswerken niet mogelijk.
Wat wij bieden- Een fulltime functie bij een van de bekendste internationale automerken;
- Een salaris tussen de € 2.750,- en € 3.500,- bruto per maand (obv 40 uur p/w);
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding;
- Iedere week kun je jouw auto kosteloos laten stralen in de wasstraat;
- Geniet van 25 dagen vakantieplezier;
- Een fiets- en fitnessprogramma.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt een professionele, klantgerichte opstelling en goede communicatieve vaardigheden.
- Je hebt een grote passie voor auto's en wil hier alles over leren!
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO Plaats Den Haag Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie) Salarisindicatie Tussen €2.750 en €3.500 Per maand Verantwoordelijk voor Jij bent verantwoordelijk voor het begeleiden van de klant vanaf het moment van aanname van de order tot de overdracht van de auto en de factuur Gepubliceerd op 29-08-2024€2750 - €3500 per maand