Wat ga je doen?
Ben jij een communicatief sterke en klantgerichte professional? Wil jij een sleutelrol spelen in het optimaliseren van werkprocessen en ben je niet bang om nieuwe ideeën aan te dragen en te implementeren? Dan zijn wij op zoek naar jou!Voor een dynamisch transportbedrijf in Deventer zoeken wij een Klantcontact Specialist. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende service. Je zult een belangrijke bijdrage leveren aan de verbetering en vernieuwing van werkprocessen, met als doel de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen.
Wat ga je doen?
o Het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen van klanten via telefoon en e-mail
o Het proactief meedenken en adviseren over optimalisatie van klantprocessen
o Het implementeren van nieuwe werkprocessen en verbeteren van bestaande procedures
o Het administratief verwerken van klantinformatie en communicatie
o Het nauw samenwerken met verschillende afdelingen binnen het bedrijf om een optimale service te garanderen
Let op. Je treedt direct in dienst bij de werkgever.
Wat vragen wij?
o HBO werk- en denkniveauo Goede beheersing van zowel Nederlands, Engels en Duits
o Probleemoplossend vermogen en een proactieve houding
o Ervaring met klantcontact
o Ervaring met het verbeteren en implementeren van werkprocessen is een pré
o Flexibiliteit en een positieve instelling
Wat bieden wij?
o Salaris € 2600 - € 3240 bruto per maando Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend transportbedrijf
o Een contract direct bij de opdrachtgever
o Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
o Een prettige werkomgeving met enthousiaste collega's
o In eerste instantie een contract van 7 maanden met uitzicht op vaste dienstverband
o En nog veel meer aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
Waar ga je Werken?
Je gaat aan de slag als klantcontact specialist bij het bedrijf dat een toonaangevende speler is in de transportsector, gevestigd in Deventer. Met jarenlange ervaring en een sterke reputatie in de markt, bieden we logistieke oplossingen op maat voor diverse klanten, variërend van kleine ondernemingen tot grote multinationals. We staan bekend om onze betrouwbare en efficiënte dienstverlening, waarbij kwaliteit en klanttevredenheid centraal staan.Wat je toekomstige werkgever bijzonder maakt, is de continue focus op innovatie en verbetering. Medewerkers worden aangemoedigd om mee te denken over hoe processen efficiënter en effectiever kunnen worden ingericht. Deze vooruitstrevende mentaliteit zorgt ervoor dat we altijd voorop lopen in de markt en de klanten de best mogelijke service kan bieden.
Zo werkt het bij ons
Groene Hart Service Personeelsdiensten verzorgt de werving, selectie en het dienstverband bij het bedrijf waar je aan het werk gaat. Als je werkt bij GHS kun je rekenen op eerlijkheid en betrouwbaarheid. Je ontvangt wekelijks je salaris en loonstrook en kunt bij vragen 24/7 terecht bij onze planners. Regelmatig evalueren we je werk met jou waarbij ook ontwikkeling een belangrijke rol speelt!Salarisomschrijving
€ 2.600 - € 3.240 per maand