Als Klantadviseur bij UWV ben jij de cruciale schakel voor cliënten die zich met vragen melden, zowel telefonisch als digitaal. Je biedt niet alleen hoogwaardige dienstverlening, maar plaatst de persoonlijke situatie van de cliënt centraal. In samenwerking met een toegewijd team werk je aan oplossingen die daadwerkelijk een verschil maken, vooral gericht op ziektewetuitkeringen.
Jouw taken omvatten het actief luisteren naar de behoeften van cliënten en het bieden van oplossingen die aansluiten op hun specifieke situatie.
Als expert ben je de schakel voor vragen over verschillende overheidsuitkeringen, met een focus op de Ziektewet (ZW) en WIA-uitkeringen.
Je behandelt vragen met vriendelijkheid en professionaliteit, waarbij je soepel schakelt tussen diverse wetgevingen en systemen.
Training/inwerkperiode: Ben je beschikbaar voor een intensieve zes weken durende training van 32 uur per week? Perfect! Alle trainingssessies vinden plaats op ons kantoor in Goes, waar je fulltime aan de slag gaat.
- Een betekenisvolle rol: Werk dat verder gaat dan een baan. Hier draag je direct bij aan het welzijn van mensen door hen te helpen bij werk en inkomen.
- Een inclusieve werkomgeving: Diversiteit wordt niet alleen gewaardeerd maar ook gekoesterd. Hier wordt elke stem gehoord.
- Groei en ontwikkeling: We investeren continu in jouw ontwikkeling. Start met een competitief salaris en ontdek de groeimogelijkheden.
- Arbeidsvoorwaarden: Vakantiegeld en -uren, reiskostenvergoeding en pensioenopbouw zijn inbegrepen.
- Thuiswerkmogelijkheden: Ontvang de benodigde voorzieningen voor een optimale thuiswerkervaring, inclusief een laptop
- Verdien wat je waard bent* Jouw ervaring wordt beloond met een bruto-uurloon tussen €16,11 en €17,29.
- Snel beloond* Ervaar periodieke salarisverhogingen al na 6 maanden in dienst.
- Beloningen voor inzet: Profiteer van toeslagen voor overwerkuren en ontdek groeimogelijkheden binnen onze organisatie.
- Baanzekerheid: Grijp de kans op een langdurige baan, met uitzicht op een vast contract.
- Je hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding, bij voorkeur HBO.
- Ervaring in klantenservice of administratie is een waardevolle aanvulling.
- Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en bent beschikbaar tussen 24 en 36 uur, van maandag tot vrijdag.
- Flexibiliteit: Toon je flexibiliteit door je in te zetten over 5 dagen per week
- Woonplaats: Woon je in regio Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen? Geweldig! We zijn op zoek naar iemand zoals jij, die ook bereid is om naar Goes te reizen.
- Training/inwerkperiode: Ben je beschikbaar voor een intensieve zes weken durende training van 32 uur per week? Perfect! Alle trainingssessies vinden plaats op ons kantoor in Goes, waar je fulltime aan de slag gaat.
Bij UWV wordt geloofd in groei en vooruitgang. Werk wordt niet slechts gezien als een baan; het wordt beschouwd als een kans voor persoonlijke ontwikkeling. Hier wordt direct bijgedragen aan het welzijn van mensen door ondersteuning te bieden bij werk en inkomen. Het betreft een omgeving die inclusiviteit omarmt, waar diversiteit wordt gewaardeerd en waar elke stem de ruimte krijgt om gehoord te worden.
16.11 - 17.92