Medewerker Klantcontact
De functie- Geeft het voldoening om klanten te helpen en hun problemen op te lossen - je bent de link naar hun oplossing.
- Heb je de vrijheid en professionaliteit om snel beslissingen te nemen en inschattingen te maken.
- Houdt de dagelijkse variatie je werk interessant - je krijgt te maken met zowel eenvoudige als complexe vragen over onderwerpen zoals vergunningen en sociale zaken.
- Ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers, bedrijven en organisaties als ambassadeur van de gemeente Nijkerk.
- Help je mensen via de telefoon of e-mail
- Streef je ernaar om vragen in één keer te beantwoorden of zorg je voor een effectieve doorverwijzing.
- Krijg je de kans om verder te groeien als we uitbreiden naar een Servicecentrum, waar je ook verantwoordelijk zult zijn voor het verwerken van aanvragen voor paspoorten en rijbewijzen.
YER is sinds 1987 actief als arbeidsbemiddelaar. Door de jaren heen zijn we uitgegroeid tot een internationale organisatie met uitgebreide netwerken in verschillende sectoren, waaronder de publieke sector. YER werkt proactief samen met bedrijven en biedt op maat gemaakte oplossingen voor actuele arbeidsmarktvraagstukken. Een voorbeeld hiervan zijn onze Talent Development Programs, die zowel bedrijven als jonge professionals maatwerk bieden.
Aanbod- Contracten voor bepaalde of onbepaalde tijd, of werken als zelfstandige (ZZP)
- Aantrekkelijk salaris of tarief
- Pensioenregelingen voor een zorgeloze oude dag
- Deelname aan persoonlijke coachingstrajecten
- Actualiteitencolleges met de nieuwste jurisprudentie en ontwikkelingen
- Persoonlijke begeleiding en evaluatiemomenten
- Diverse trainingen en opleidingen per jaar via het YER Kenniscentrum
- Werkervaring in een soortgelijke functie, bijvoorbeeld bij een callcenter.
- Minimaal mbo werk- en denk niveau