Dit ga je doen
Wil jij gelijk een jaarcontract? Ga aan de slag als Customer Service Specialist in Bergen op Zoom en verdien tot €3.350 per maand.
Ben jij die persoon die warme klantcontacten kan leggen en alles van A tot Z wil regelen voor jouw klant? Wij zoeken iemand die zich als een vis in het water voelt in een dynamische werkomgeving. Als Customer Service Specialist krijg je DIRECT een jaarcontract.
Als Customer Service Specialist bestaan je taken uit:
- Dagelijks klantcontact, zowel telefonisch als via e-mail.
- Relatiebeheer en communicatie met klanten, partners, transporteurs, leveranciers en interne afdelingen. Je staat iedereen met een glimlach door de telefoon te woord.
- Het geven van rondleidingen aan nieuwe en bestaande klanten.
- Het inrichten van nieuwe klanten en/of afspraken in de interne systemen.
- Het opzetten en uitvoeren van operationele verbeterprocessen.
Het creëren van draagvlak voor beleidsbeslissingen van de afdeling binnen de organisatie.
Omdat je zowel met Nederlandse als Internationale klanten gaat schakelen, is het belangrijk dat je zowel in de Nederlandse als Engelse taal sterk in je communicatie bent. Het is belangrijk dat je al ervaring hebt in een logistiek omgeving, maar motivatie is voor jouw toekomstige werkgever het belangrijkst. Soms moet je een rondleiding geven aan klanten door de gekoelde omgevingen, waar je het wel -20 kan zijn. Maar geen zorgen, je krijgt dan een dikke jas aan!
Organisatie- en afdelingomschrijving
Je komt als Customer Service Specialist te werken bij een wereldwijde specialist & marktleider op het gebied van temperatuur geregelde opslag. Via de warehouses worden o.a. Fruit, zuivel en andere diepvriesproducten getransporteerd. In Nederland hebben ze meerdere vestigingen.
Op de afdeling Customer Service wordt in dagdienst gewerkt, en krijg je 5 andere Account Specialisten als collega's, met een Customer Service Manager als aanspreekpunt. Werktijden zijn tussen 08:30 uur en 17:00 uur.
Loop jij bij het lezen direct warm voor deze mogelijkheid? Solliciteer dan direct voor Commercieel Klantenservice Medewerker! Voor vragen over de vacature kun je terecht bij Danny.
2770
- 3344