Ontwikkel je IT-vaardigheden en draag bij aan de energietransitie als IT Support Specialist. Bied on-site ondersteuning, beheer digitale werkplekken en werk mee aan innovatieve projecten binnen een dynamisch team.
De functieAls On-Site Support Medewerker speel je een cruciale rol in de energietransitie door het optimaliseren van IT-werkplekken voor collega's, essentieel voor het functioneren van een stabiel energienet. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderhoud en de optimalisatie van de digitale werkplekken van je collega's. Je biedt on-site technische ondersteuning en advies, verzorgt de uitgifte van hardware en voert diverse beheertaken uit.
Als eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen draag je bij aan grootschalige hardwarevervangingsprojecten en zorg je voor een naadloze IT-ervaring voor duizenden medewerkers.
Samen met je collega's werk je aan de toekomst van het energienet, waarbij jouw taken onder andere zijn:
- Ondersteunen van gebruikers op locatie en bemannen van de IT Service balie.
- Beantwoorden van technische en functionele vragen.
- Zelfstandig uitvoeren van systeembeheer.
- Afstemmen van IT-plannen en voeren van servicegesprekken.
- Continu zoeken naar verbeteringen binnen de servicedesk en het verhogen van klanttevredenheid.
Onze klant is een toonaangevende speler binnen de energie-infrastructuur, met een focus op het faciliteren van duurzame en betrouwbare energienetwerken. Zij zetten zich in voor innovatieve oplossingen die de transitie naar een groenere toekomst ondersteunen. Ze bieden volop kansen voor professionele ontwikkeling en groei, met diverse mogelijkheden voor training en opleiding om vaardigheden te verbeteren en expertise uit te breiden. Bovendien ondersteunen ze een gezonde werk-privébalans door flexibele werkregelingen en moderne arbeidsvoorwaarden, waardoor medewerkers de ruimte krijgen om te gedijen, zowel op professioneel als persoonlijk vlak.
Je wordt onderdeel van een enthousiast IT-Servicedesk team dat bestaat uit gedreven professionals. Samen met je collega's fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor technische ondersteuning en werk je nauw samen met verschillende afdelingen. Het team staat bekend om zijn betrokkenheid, kennisdeling en innovatie. Je kunt rekenen op een prettige werksfeer waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Elke dag werk je mee aan de toekomst van de energietransitie, waarbij geen dag hetzelfde is.
AanbodOp basis van een 40-urige werkweek kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €3000,- en €4200,- bruto per maand
- 24,5 vakantiedagen per jaar
- Een eindejaarsuitkering in december van 6% van je jaarsalaris.
- Pensioenopbouw
Je bent gedreven om storingen op te lossen en toekomstige problemen te voorkomen, vanuit je eigen kracht en talent. Klantgericht denken is jouw tweede natuur en je vult dit aan met:
- Minimaal een mbo-3/mbo-4 werk- en denkniveau in de richting ICT.
- Rijbewijs B.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring met het verlenen van technische support.
- Kennis van en ervaring met ServiceNOW.
Het salaris bedraagt €3000 - €4200