Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse CS-taken. Je werkt nauw samen met meerdere afdelingen en zorgt er samen met hen voor dat de klanten goed worden geholpen. Je werkt met verschillende ERP-systemen. Gezien je met deze diverse systemen werkt is een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift belangrijk.
Jouw taken als Customer Service Medewerker zijn onder andere:
- Inboeken en controleren van orders
- Aannemen van telefoongesprekken
- Verwerken van klantenadministratie
- Verzenden van pakketten
Organisatie- en afdelingomschrijving
Het bedrijf waar je als Customer Service Medewerker gaat werken, is een toonaangevende fabrikant van elektrische rolstoelen en bijbehorende onderdelen. Naast het produceren van deze producten bieden zij ook uitgebreide support en richten zij zich op de groei van de organisatie door veel nieuwe klanten binnen de zorgsector te acquireren. Het bedrijf bestaat uit verschillende afdelingen, waaronder productie, technische support, backoffice, en vier gespecialiseerde Customer Service teams die worden aangestuurd door de teamleider. De werktijden zijn van 08:00 tot 16:30 uur, van maandag tot vrijdag.
2500
- 3500