We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega's zich gezien en gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega's, al die verschillen zorgen voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!
Werklocatie: Amstel, 1, 1011PN, AMSTERDAM
Functieomschrijving"Zorgen dat elke Amsterdammer de kans krijgt mee te doen" dat is waar het Meldpunt voor staat. Lijkt het jou leuk om contact te onderhouden met de bewoners van Amsterdam? Ben jij iemand die geen onderscheidt maakt en die graag hulp biedt bij verschillende vraagstukken? Lees dan vooral verder, wie weet is deze functie iets voor jou!
In de functie van Medewerker meldpunt zorg en woonoverlast Centrum verzorg je de intake van meldingen in het kader van zorg- en woonoverlast. Je analyseert de melding en zet deze uit bij de betreffende instantie(s). Je voert hierbij regie op het behandelingsproces, organiseert de noodzakelijke overlegplatforms, monitort de voortgang en het resultaat en fungeert als vraageigenaar van de meldingen. Voor degene die de melding heeft aangedragen fungeer je als eerste aanspreek/informatiepunt over de voortgang van het resultaat.
Dit doe je op een gemiddelde werkdag:
- Je verzorgt de intake van de meldingen, gaat met de melder in gesprek en informeert over mogelijke acties. Hierna analyseer je de melding en stel je een verslag op, richt een dossier in, verzamel je beschikbare aanvullende informatie, verricht je onderzoek en zet je de melding uit bij de juiste ketenpartner;
- Je benadert en analyseert meldingen vanuit een integrale en brede context. Hierbij borg en bewaak je de juridische verdedigbaarheid van de opgebouwde dossiers;
- Je organiseert noodzakelijke overleggen op basis van de meldingsanalyse en fungeert als voorzitter van de diverse overlegvormen;
- Je voert overleg met de betrokken in- en externe partijen en/of ketenpartners, fungeert als vraageigenaar, bewaakt voortgang/ acties en houdt melders gedurende het proces op de hoogte van voortgang en resultaten en stelt voortgangs- en evaluatierapportages op;
- Je bouwt en onderhoudt een relevant netwerk met in- en externe partijen en/ of ketenpartners, beheert en actualiseert het netwerk en neemt deel aan bewonersbijeenkomsten;
- Je zet informatieverzoeken uit om dreigende ontruimingen te voorkomen afstemming met diverse partijen om oplossingen te zoeken om ontruiming te voorkomen.
Voor deze functie Medewerker Meldpunt Zorg en Woonoverlast beschik je over:
- Minimaal HBO werk- en denkniveau;
- Werkervaring met zorg- en overlastproblematiek;
- Ervaring binnen een dienstverlenende organisatie;
- Ervaring met het onderhouden van contacten met bewoners.
Aan competenties breng je mee:
- Omgevingsbewustzijn: Laat blijken goed geïnformeerd te zijn over vakinhoudelijke, organisatorische, maatschappelijke, politieke ontwikkelingen of andere omgevingsfactoren en weet deze effectief te benutten voor de eigen functie of organisatie;
- Samenwerken: Levert een constructieve bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, in het bijzonder aan de sfeer en de relaties binnen de groep of het team;
- Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen, onderhoudt en benut ze;
- Initiatief: Onderneemt zelfstandig actie. Signaleert kansen en zet deze om in verbeterings- en vernieuwingsacties, die bijdragen aan betere organisatieprestaties;
- Resultaatgerichtheid: Concrete doelen als uitgangspunt nemen voor het eigen gedrag en hieraan vasthouden totdat het doel bereikt is;
- Overtuigingskracht: Oefent, op basis van persoonlijk overwicht, invloed uit op mensen en situaties, gericht op acceptatie en het overwinnen van weerstanden. Communiceert ideeën duidelijk en stellig.
- Een parttime/fulltime baan van 32 tot 36 uur per week;
- Een salaris van minimaal €3317,- en maximaal €4752,- bruto per maand op basis van 36 uur per week, afhankelijk van relevante opleiding en werkervaring;
- Een opdracht vanaf z.s.m. Tot eind januari 2025 met kans op verlenging;
- Je bouwt direct pensioen op;
- Reiskostenvergoeding van €0,10 per kilometer met de auto, €0,15 lopend of fietsend en €0,21 met het OV met een max van 45 km per reis;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
- Een team met gezellige en ambitieuze collega's in een maatschappelijke organisatie;
- 8,33% vakantiegeld;
- Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
- Olympia heeft voor iedereen voor scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.
De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.
Deze vacature is in beheer van Vanity, voor vragen kun je mailen met v.schouten@olympia.nl
ContactgegevensVanity Schouten
Rhijnspoorplein 10
1018 TX Amsterdam
Email: v.schouten@werk.olympia.nl
4752