Ben jij een enthousiaste en gedreven professional met een passie voor klantcontact en kredietverlening? Wij zijn op zoek naar een Klantadviseur voor onze afdeling Debt Collections. Als Klantadviseur Collections speel je een cruciale rol in het duurzaam herstellen van betalingsachterstanden van onze klanten met leningen en hypotheken. In deze functie help je klanten van ABN AMRO bij het op orde brengen van hun financiële situatie, waarbij je werkt in een dynamische omgeving waar elke dag anders is.
Jij als Klantadviseur Collections bij ABN AMRO:
- Dagelijks telefonisch contact onderhouden met klanten die betalingsachterstanden hebben opgelopen;
- De oorzaken van betalingsachterstanden achterhalen en samen met de klant zoeken naar duurzame oplossingen;
- Motiverende gesprekstechnieken toepassen om de klant te ondersteunen in het herstellen van h...